古往今來，無數帝王将相都有(yǒu)自己的用(yòng)人之道，成功者有(yǒu)劉邦，失敗者有(yǒu)項羽。一個企業能(néng)否成功，選人和用(yòng)人起着非常關鍵的作(zuò)用(yòng)，因為(wèi)所有(yǒu)的事業都是人幹出來的，企業想要找到非常合适的人才很(hěn)困難，關鍵就在于現有(yǒu)的這些人你怎麽用(yòng)。

如果把企業比作(zuò)是運動場，那基層就是運動員，中(zhōng)層就是教練員，高層就是裁判員，基層隻做事不做人；中(zhōng)層既要做事情又(yòu)要做人；高層不做事隻做人！

對于考核基層運動員，金牌就是目标，沒資格指手畫腳，多(duō)做少說，目标就是金牌，把事情做好，達到目标，這就是标準，其他(tā)的别談。一切用(yòng)數據說話，把好的事情做到更好，把不好的事情也做到盡善盡美，這樣，就是優秀的基層，這樣才能(néng)談做人！

對于考核中(zhōng)層員工(gōng)，就是教練員，教練員既要做事又(yòu)要做人。

因為(wèi)好的教練員是拿(ná)過金牌的運動員，有(yǒu)背會的傳承，也有(yǒu)經驗的創新(xīn)，這樣的教練員，必須既做事又(yòu)做人，也就是說，既要做好工(gōng)作(zuò)，也要帶好團隊，做人做事相結合，做人無私則無畏，做事無私也有(yǒu)畏，這樣，才是合格的中(zhōng)層。

而對于考核高層，就是裁判員，裁判員就是隻管人不管事。因為(wèi)高層隻負責用(yòng)好人，該管則管，不該管千萬不要管。給下面的人多(duō)留點空間，允許人犯錯，這樣才能(néng)使下屬迅速成長(cháng)。

才能(néng)、德(dé)行、胸懷，這就是檢驗基層、中(zhōng)層、高層的用(yòng)人标準。

才能(néng)和胸懷大家都能(néng)理(lǐ)解，需要解釋一下的是中(zhōng)間的德(dé)行，什麽是德(dé)？即品格；什麽是行？即性格。一流的人：品格為(wèi)方剛毅，做人如山(shān)，以不變應萬變，性格為(wèi)柔韌圓通，做事如水，以萬變應不變。這就是德(dé)行. 

1.用(yòng)人理(lǐ)念

講文(wén)憑更講水平，講職稱更講稱職，講閱曆更講能(néng)力，講資曆更講奉獻，講道德(dé)更講風格。在用(yòng)人方面，沒有(yǒu)正确的用(yòng)人理(lǐ)念，招來人也是白招。到最後，為(wèi)了壯大實力，而盲目擴充人數，越招越大，隻會成為(wèi)大大泡泡糖，一戳就破了。

一般的企業在用(yòng)人理(lǐ)念方面，講的就是文(wén)憑、職稱、閱曆、資曆、道德(dé)。但企業不是政界，不是學(xué)界，更不是單純的慈善事業，沒有(yǒu)财政撥款，沒人能(néng)給你買單，所以在用(yòng)人方面，更多(duō)的是講水平、稱職、能(néng)力、奉獻、風格。

 2.用(yòng)人心态

說到心态，不隻是對下屬，而是作(zuò)為(wèi)企業來說，面對所有(yǒu)人的時候，應該用(yòng)什麽心态。企業不是政府，不是做學(xué)術研究，更不是慈善機構，所以在企業裏的任何一個人，面對的人群大體(tǐ)上可(kě)以分(fēn)為(wèi)三類：第一是部下，第二是領導，第三是客戶。

很(hěn)多(duō)人說“您是我的上帝”，說客戶是上帝，客戶是衣食父母；這是改革開放初期的聲音，随着與時俱進的今天，在企業家的内心深處，是否反思過，真正第一的上帝到底是誰？不是别人，而是自己賞識的部下。我一直提攜厚侍的人，為(wèi)什麽要這樣做？

真正想把人用(yòng)好，就是把你想用(yòng)的人當上帝，要說出來，更要做出來。想要培養下屬，先給下屬做好下屬，想要鍛煉秘書，先給秘書當好秘書，想要有(yǒu)稱職的部下，先給部下當好部下，想要下屬做好服務(wù)，先給下屬做好服務(wù)。不要擺譜，可(kě)以講資格老，但絕對不能(néng)講老資格！

作(zuò)為(wèi)一個企業的管理(lǐ)層，對部下，都須從思想到行為(wèi)都表露出這麽一個心态：“我能(néng)為(wèi)您做點什麽？我還能(néng)為(wèi)您做點什麽？您能(néng)讓我為(wèi)您做點什麽？”這樣的心态，才能(néng)符合企業的需求。舉個例子，和團隊一起吃飯，會有(yǒu)下屬給你敬酒，而作(zuò)為(wèi)領導的你，能(néng)不能(néng)先給下屬敬酒？能(néng)不能(néng)用(yòng)實際行動為(wèi)團隊服務(wù)一次？

第二上帝就是尊敬的領導，領導咋說我咋辦(bàn)，用(yòng)腳踏實地去落實領導的壯志(zhì)淩雲。領導發話，我們就必須把好的事情做得更好，麻煩的事情也做得盡善盡美。具(jù)體(tǐ)落地怎麽做？定标準一絲不苟，樹品牌十全十美，做項目百璧無瑕，搶進度千方百計，保安(ān)全萬無一失。

第三上帝是忠實的客戶。做為(wèi)決策層，外樹一面醒目旗幟，内斂一支精(jīng)英團隊，做到最後，買方市場變為(wèi)賣方市場，做到大精(jīng)強優或專特精(jīng)美，把第一上帝（賞識的部下）和第二上帝（尊敬的領導）服務(wù)好，第三上帝（忠實的客戶）就自然有(yǒu)了。需要說明的是，客戶雖然排在第三，但同樣是上帝！

 3.用(yòng)人方法

用(yòng)人疑、疑人用(yòng)，理(lǐ)性疑、感性用(yòng)，公(gōng)開疑、透明用(yòng)。

“用(yòng)人不疑、疑人不用(yòng)”是短缺經濟的年代，在過剩經濟的今天是行不通的。在用(yòng)人方法上，記住隻要是人物(wù)，就都是有(yǒu)争議的，隻要是人才，就都是個性的。很(hěn)多(duō)國(guó)家在曆屆選舉的時候，最後選出的總統，票數都不會過半，這就證明了領袖，都是有(yǒu)争議的。企業用(yòng)人也應如此。

人才難于用(yòng)好，說什麽“用(yòng)人不疑、疑人不用(yòng)”？這是哪個年代說的話啊？那個時代早就一去不複返了。當今做企業，“用(yòng)人不疑”是對企業不負責任，“疑人不用(yòng)”是對企業最大的犯罪。“用(yòng)人疑、疑人用(yòng)；理(lǐ)性疑、感性用(yòng)；公(gōng)開疑、透明用(yòng)。”這就是做企業最好的用(yòng)人方法！

隻要企業能(néng)做到真正的“公(gōng)平，公(gōng)正，公(gōng)開”，這樣才有(yǒu)可(kě)能(néng)基業長(cháng)青。

 4.用(yòng)人技(jì )巧

善于發現、傾情呵護、從容包容、慷慨使用(yòng)。

首先發現能(néng)人的長(cháng)處，然後呵護他(tā)們的觀念，包容他(tā)們的個性，最後大膽給權，讓他(tā)們擁有(yǒu)自己的舞台。這樣的人才不僅能(néng)留住，更能(néng)把企業當家，把事情當事業做，這樣的人才到最後，就能(néng)說主人話、辦(bàn)主人事、盡主人職。

 5.用(yòng)人風尚

六分(fēn)人才，八分(fēn)使用(yòng)，十分(fēn)待遇。

 6.用(yòng)人胸懷

多(duō)賞識，少譴責；用(yòng)其長(cháng)，容其短；刀(dāo)子嘴，豆腐心。

要知道賞識使人成長(cháng)，譴責使人成熟。一流的企業是一流的商(shāng)學(xué)院，如何讓企業的員工(gōng)能(néng)迅速成長(cháng)？不斷的賞識、表揚，讓他(tā)們的腳步跟上心靈。而當到了需要員工(gōng)成熟的階段，就要用(yòng)“刀(dāo)子嘴、豆腐心”的态度去譴責他(tā)們，讓他(tā)們的心靈等一等腳步。怎樣算成熟？——“稻子熟了，就該低頭了”。

 7.用(yòng)人境界

對基層——待遇留人，對中(zhōng)層——情感留人，對高層——事業留人。

如何留住人？理(lǐ)順為(wèi)三個層面。對基層的人員，方式是用(yòng)待遇留人，因為(wèi)基層人心地純樸且待遇少，他(tā)們需要錢，能(néng)多(duō)厚待他(tā)們就盡量的厚待他(tā)們；人不能(néng)把錢帶進棺材，那為(wèi)什麽不能(néng)多(duō)用(yòng)之于民(mín)呢(ne)？讓基層的人過更好的生活，使得基層人更努力的工(gōng)作(zuò)，這不是雙赢嗎？

對中(zhōng)層的人員，方式是用(yòng)情感留人。單純的物(wù)質(zhì)文(wén)明已經滿足不了他(tā)們的需要。隻有(yǒu)用(yòng)真感情去交往，把這些人當成家人對待，可(kě)以嚴厲，也可(kě)以寬容，可(kě)以賞識，也可(kě)以譴責。做到真正以員工(gōng)為(wèi)家人，這樣，這個層面的員工(gōng)才會以公(gōng)司為(wèi)家，會為(wèi)了這個自己的家而投入更多(duō)的忠誠和心血。

對高層的人員，方式是用(yòng)事業留人。這個層面的人往往都能(néng)獨擋一面，也确實想有(yǒu)番作(zuò)為(wèi)，闖出自己的天空。待遇和情感的投入，還不能(néng)滿足這類人。他(tā)們需要什麽呢(ne)？他(tā)們需要的是一份事業的尊嚴，給他(tā)們平台和施展的空間，給他(tā)們财力和物(wù)力的支持，甚至讓他(tā)們成為(wèi)你的合夥人，又(yòu)有(yǒu)何不可(kě)？ 

8.用(yòng)人哲學(xué)

成長(cháng)型，成熟型，成功型。

隻要一說起哲學(xué)，很(hěn)多(duō)人就會講一大堆正确的廢話，其實優秀的都是簡單的，但簡單的并不代表都優秀。當今社會不能(néng)把“失敗乃成功之母”一概而論，這是不理(lǐ)性的，也是不負責任的。對于成長(cháng)型：既講失敗乃成功之母；對于成熟型：又(yòu)講成功乃失敗之母；對于成功型：優劣鮮明乃母中(zhōng)之母。

 9.成功用(yòng)人 

敢于否定、勇于創新(xīn)、善于善敗、樂于取舍、成于歸零。

如何用(yòng)人才算成功？也就是所謂的“成功用(yòng)人”，隻要做到這五句話：“敢于否定，勇于創新(xīn)，善于善敗，樂于取舍，成于歸零”。想不成功都不行。